Simplon Pavo 購入記録 Vol.15(BIKE24注文編) | ロードバイクｏｎ

Bike24にSimpson Pavo用のパーツを注文した記録です。
金額的に大きいのはSimplonのフレーム、エルゴパワー、カンパの工具です。

◆BIKE24 公式HP

BIKE24はドイツの自転車通販サイトで、
ドイツ語と英語の表示のみで日本語には対応しておらず、
金額もユーロのみと海外通販サイトらしいサイトです。
品揃えも豊富で価格はかなり安いです。
在庫もしっかりと表示され、かなり使いやすいサイトです。
在庫に関しては絶対ではないようです。
注文してから在庫がないと連絡ということもあるので注意が必要です。

欠点は送料が少なくとも19.95ユーロ（約2千円）かかり、
フレームやホイールなど大物には
さらに追加の手数料が取られること。
なので、小さなパーツより金額大きなパーツを買う方が
送料込みでも安くなりお買い得があります。

今回のBIKE24への注文内容は以下のとおりです。

・フレーム　Simplon Pavo ホワイト/カーボン　サイズ50
結局注文できずキャンセル。
・エルゴパワー　Campagnolo Chorus 2×11
・スプロケット　Campagnolo Chorus 12-27
・BB　Campagnolo OS-FIT Cup BB86用
・タイヤ　Michelin Pro3
・チューブ Michelin Air Comp 52mm
・チェーンカッター　Campagnolo UT-CN300
・スプロケットリムーバー　BBB BTL-11
・フリーホールリムーバー　Parktool BBT-5
・BB圧入工具　Shimano TL-BB12→在庫がなくキャンセル。
・携帯ツール　Topeak Mini9
・グリス　Finishline セラミックスグリス 450g

注文総額　約24万円　→　約6万5千円。
注文の流れは以下のとおり。

• 8/28(日本時間)　BIKE24のサイトから注文。
  サイト上では全て在庫あり。
  支払い方法はPayPalが使えないのでクレジットカード払い。
  すぐに自動返信の確認メールが来ました。
• 8/27　BIKE24よりメール。
  内容はググって見ると出てきますが、
  「フレームを売る時はちゃんとサイズが合っているか
  コンサルティングしたいから、
  １自転車の使い方
  ２股下、身長、体重、背中の長さ
  を教えてくれ」
  って感じです。
  このメールが来ることは予測できたので、
  嫁さんに協力してもらって計測済みです。
• 8/27　もう1通メールが来ました。
  こちらも予定していた
  「クレジットカードの画像を送ってくれ」
  ってヤツです。
• 8/28(日本)　上2つのメールに返信。
  質問の回答は翻訳サービスを活用しながら返信用の文章を作成して、
  下4桁以外の番号を隠したクレジットカードの画像を添付して
  メールで返信しました。
• 9/29(日本時間)　BIKE24からメール。
  「クレジットカードの画像ありがとう。
  出来る限り急いで発送するよ。」との内容。
  フレームのコンサルティングはどうなった？
• 9/6(日本時間)　BIKE24へ問い合わせメール。
  BIKE24に商品発送がいつになるのかメールを送った。
• 9/7(日本時間)　BIKE24からの回答メール。
  メールの問い合わせの回答がすぐに帰ってきました。
  こういうレスポンスはすごく早いですね。
  「フレームは注文中で、来週初めに届く。」という回答でした。
• 9/18(日本時間)　BIKE24へ再度問い合わせメール。
  10日が過ぎても何も連絡がないので、
  再度問い合わせメールを送りました。
• 9/18(日本時間)BIKE24からメール。
  驚きのメールが帰ってきました。
  「サイズ50の白はない。
  もうちょっと待てば入荷できるようになるかも知れない。
  どうする？」
  おいおい、今更かよって感じです。
  注文してから何日経ってると思ってるんでしょうね。
• 9/18(日本時間)　BIKE24へ返信。
  「白がいいから、とりあえず待つよ。
  注文した他のパーツは先に送って欲しい。」と返信。
• 9/18(日本時間)BIKE24からメール。
  すぐに回答メールが来ました。
  「いつ白が再入荷できるか知らせる。
  出来る限り急いで発送する。
  明日にはパーツ発送の確認メールを送るよ。」
• 9/19(日本時間)　BIKE24とのやりとり。
  BIKE24からのメール。
  「パーツで在庫がないのがある。メーカーにもない。どうする？」
  今更かいと思いつつ返信。
  「そのパーツはキャンセル。残りのパーツを送って」
  BIKE24からの返信。
  「パーツ送ったよ。発送番号も付けておくよ。」
• 9/30(日本時間)　商品到着。
  パーツの荷物が到着。
• 10/15(日本時間)　BIKE24へ問い合わせメール。
  「フレームが注文できるようになったのか教えて。」
• 10/16(日本時間)　BIKE24から回答メール。
  「Simplonに注文してる。来週に発送と思うよ。」
• 10/17(日本時間)　BIKE24へ問い合わせメール。
  Pavoのフレームが注文できるように復活した上に値引きされていたので、
  価格がどうなるのか問い合わせをした。
  「フレームの価格は注文した時？それとも現在の価格？」
• 10/18(日本時間)　BIKE24から回答メール。
  「現在の価格を請求するよ。」
  結果的に注文時より約420ユーロ安くなった。
• 10/20(日本時間)　BIKE24へ問い合わせメール。
  先に送ってもらったパーツの請求額に
  キャンセルしたはずのTL-BB12の価格が
  入っていたので問い合わせみる。
  「請求額にTL-BB12が入ってない？フレーム代から引いてくれる？」
• 10/22(日本時間)　BIKE24から回答メール。
  「その分は先月クレジットカードに払い戻してるよ。」
  キャンセルの手続きをちゃんとしてくれてたみたい。
  それならそうと教えてくれればいいのに。
• 11/1(日本時間)　BIKE24へ問い合わせメール。
  前週に遅れるみたいな回答があったので、
  11月まで待ちましたが何も連絡がないので連絡。
• 11/5(日本時間)　BIKE24から回答メール。
  衝撃的な内容は以下のとおり。
  「フレームの在庫はない。
  2013年モデルを紹介することはできるが、
  詳しいことは分からない。」
  2012年モデルは諦めて2013年モデルにするか。
• 11/7(日本時間)　BIKE24へキャンセルのメール。
  他のサイトで2012年モデルの色違いで在庫が見つかったので、
  BIKE24への注文はキャンセルすることにしました。
  ただ、フレーム分の追加送料を取られているので、
  それも返金するように要求。
• 11/14(日本時間)　BIKE24から回答メール。
  「追加送料は払い戻す」との連絡。