電話だけでできた！イーモバイル解約 | ロードバイクｏｎ

イーモバイルの解約は店舗か書類だと思っていたのですが、
カスタマーセンターに電話すると、
電話だけ解約することができたので報告します。

現在、Try WiMAXでWiMAXをテスト中ですが、
イーモバイルと比べても自宅、単身赴任先ともに
接続状況、通信速度に不満もなく、
これまでと同様にインターネットができています。

となると、これはイーモバイルからWiMAXに乗り換え決定なので、
イーモバイルへ解約の手続きに入ることにしました。

イーモバイルの公式HPで解約方法を探すと
必要な情報があっちこっちになっていて
非常に分かりづらいですけど、ちゃんと載っています。

分かりづらいので関係するページをまとめてみました
◆イーモバイル公式HP　解約手続きの方法
◆イーモバイル公式HP　カスタマセンター関係
◆イーモバイル公式HP　契約者コードの調べ方
◆イーモバイル公式HP　契約電話番号の確認方法
◆イーモバイル公式HP　ネットワーク暗証番号の確認方法
◆イーモバイル公式HP　データカード契約解除料

HPで確認すると解約手続きの方法は以下のとおりです。

1.イーモバイルカスタマーセンターに連絡して解約申請書を送ってもらう。
2.届いた解約申請書を記載し、EM chip(USIM)カードと一緒に送る。

こうなっていたので、書類を送ってもらうつもりで
カスタマーセンターに電話しましたが、
予想外に電話だけで続きが完了したのでその記録です。

何はともかくカスタマーセンターへ電話。
ガイダンスに従い、契約電話番号とネットワーク暗証番号を入力。

6～7分待つと、ようやくオペレーターに繋がる。

オペレーター「ご用件は？」
hama「解約の書類を送って下さい。」
オ「かしこまりました。
　　では、ご本人確認としてお名前をお願いします。」
ha「●●です。」
オ「解約のご説明をします。
　　2月に解約すると解約料1400円がかかります。
　　3月であれば無料です。
　　郵便番号とご住所をお願いします。」
ha「▲(郵便番号)、■■(住所)です。」
オ「ご利用は2月一杯の予定ですか？」
ha「そのつもりです。」
オ「それであれば、書類の到着等を考慮しまして、
　　この電話で2月28日までご利用、3月1日解約で
　　承ることも可能ですが？」
ha「それでお願いします。」
オ「かしこまりました。2月28日までご利用、3月1日解約で承ります。
　　3月1日からはご利用できなくなります。書類は送りません。
　　端末とチップはご自身で処分して下さい。
　　2月分の料金はこれまでと同様に請求します。
　　何かご不明な点はありますか？」
ha「特にないです。」
オ「これで手続き完了です。」

電話だけで解約できた……。

チップも返さなくていいし、
何のために書類で解約なんてことにしてるんだ?!
結果として電話だけで解約できてラッキーでしたが、
イーモバイル、意味不明です。

とりあえずイーモバイルでも、
電話で解約できることがあるって分かりました。